Politique de confidentialité

Mind Technica est un cabinet de conseil en développement logiciel et en automatisation par l'IA basé au Royaume-Uni. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez le formulaire de réservation de rendez-vous.

Nous sommes soumis au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018.

Responsable du traitement : Mind Technica
Contact : [email protected]

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données du Royaume-Uni :

Information Commissioner's Office (ICO) : ico.org.uk

Nous vous invitons à nous contacter d'abord si vous avez une préoccupation : nous ferons tout notre possible pour la résoudre directement.

Lorsque vous envoyez notre formulaire de réservation de rendez-vous, nous collectons les informations suivantes :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Le nom de votre entreprise (si indiqué)
• Les messages ou notes que vous saisissez
• La date et l'heure que vous avez choisies pour le rendez-vous

Ces données sont enregistrées lorsque vous envoyez le formulaire, même si vous ne terminez pas la réservation dans le calendrier.

Nous utilisons les informations que vous nous envoyez uniquement pour :

• Répondre à votre demande et organiser un rendez-vous
• Communiquer avec vous au sujet du rendez-vous demandé
• Gérer et confirmer les réservations dans le calendrier

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite, et nous ne les vendons ni ne les partageons avec des tiers pour leurs propres fins de marketing.

En vertu du UK GDPR, nous devons disposer d'une base juridique pour traiter vos données personnelles. Nous nous appuyons sur l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) : le traitement de votre demande de rendez-vous est nécessaire à notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales. Nous avons évalué que cet intérêt ne prévaut pas sur vos droits et libertés, compte tenu de la quantité limitée de données collectées et de leur lien direct avec votre demande.

Certains des services tiers que nous utilisons impliquent le transfert de données en dehors du Royaume-Uni. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, comme l'exige le UK GDPR :

• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : Cloudflare adhère à l'extension britannique du Data Privacy Framework UE–États-Unis et utilise des clauses contractuelles types (CCT) approuvées pour les transferts depuis le Royaume-Uni. Consultez cloudflare.com/privacypolicy.
• Cal.com : Cal.com exploite sa propre infrastructure au sein de l'UE (cal.eu). Les garanties relatives aux transferts internationaux sont décrites dans sa politique de confidentialité sur cal.com/privacy.

Les données envoyées via le formulaire sont conservées en toute sécurité sur Cloudflare D1, un service de base de données géré par Cloudflare, Inc. Les données sont chiffrées au repos et en transit.

Les rendez-vous réservés via notre formulaire sont gérés avec Cal.com (cal.eu), une plateforme de planification. Cal.com traite votre nom et votre adresse e-mail pour créer et gérer les événements du calendrier.

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Cloudflare Analytics n'utilise pas de cookies, ne crée pas d'empreinte numérique des utilisateurs et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Les statistiques ne collectent aucune information permettant de vous identifier personnellement. C'est pourquoi aucune bannière de consentement aux cookies n'est nécessaire pour les statistiques.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare sur cloudflare.com/privacypolicy.

Notre site n'utilise pas de cookies à des fins de statistiques ou de publicité. Cloudflare peut déposer des cookies techniques strictement nécessaires dans le cadre de ses services d'infrastructure et de sécurité (par exemple pour protéger le site contre le trafic automatisé des robots). Ces cookies ne suivent pas votre navigation et ne nécessitent pas de consentement selon la loi du Royaume-Uni.

Nous conservons les demandes de rendez-vous aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou aussi longtemps que l'exige la loi applicable. Si un rendez-vous ne débouche pas sur une relation commerciale suivie, nous supprimons vos données dans les 12 mois suivant leur envoi.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Consultez la section Vos droits ci-dessous.

En vertu du UK GDPR, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter la manière dont nous utilisons vos données dans certaines circonstances
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois calendaire, comme l'exige le UK GDPR. La demande est gratuite.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données conservées dans Cloudflare D1 sont chiffrées au repos et en transit. L'accès aux demandes enregistrées est réservé au seul personnel autorisé.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi applicable. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page indique quand les modifications les plus récentes ont été apportées.

Pour toute question sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office sur ico.org.uk.